數字經濟浪潮奔涌，產業數字化開啟前所未有的加速度，“人工智能是引領科技革命和產業變革的戰略性技術”已成為行業共識。近日，主題為“AI無界 產業原生”的2022世界人工智能大會產業人工智能論壇在滬舉行，科技領袖、學術界大咖、產業界專家齊聚論壇，分享產業AI落地成果，暢聊前沿趨勢。京東集團副總裁、智能產品與服務部總裁、IEEE Fellow何曉冬首次公開京東產業AI全景圖，提出“AI生根、鏈網融合、深耕產業”三位一體發展戰略，為產業高質量發展注入內生動力。

中國科學技術部高新技術司副司長梅建平，中國科學技術信息研究所黨委書記、所長趙志耘，上海市科學技術協會黨組成員、二級巡視員黃興華，中國工程院院士蔣昌俊，上海市普陀區人民政府副區長蔣龍，復旦大學特聘教授張立華，京東集團副總裁王楠及京東零售、達達快送、英偉達等相關企業負責人出席論壇。

生于產業服務產業，京東首次公開產業AI全景圖

近年來，我國人工智能加速發展，已形成完整的產業體系，人工智能逐步融入經濟社會發展各領域全過程，成為推動產業優化升級、生產力整體躍升的重要驅動力。上海市普陀區人民政府副區長蔣龍致辭表示，產業人工智能，有力地推動多元化的市場主體，不斷增強業務和模式韌性、持續加速產品和服務創新、為用戶體驗的提升提供了源源不斷的可能性。作為普陀區合作伙伴，京東不斷加大創新板塊在普陀的扎根布局，著力參與“數智普陀”建設。

京東作為一家新型實體企業，多年來持續深耕數智技術，在內部豐富的實踐場景中汲取養分、錘煉技術。自2017年京東提出全面向技術轉型以來，不斷加大技術研發投入，不僅在內部場景得到充分的驗證，更將成熟的技術產品和服務通過京東云對外輸出，同時著眼于未來，積極拓寬技術探索邊界。

論壇上，何曉冬發表了題為《締結產業，Al開枝》主題演講，首次公開京東產業AI全景圖，展示出京東云堅實技術基石下助力產業數字化升級的AI優勢。他表示，基于在高度復雜業務場景中磨煉出的產業AI能力，京東云沉淀打磨出了涵蓋語音識別、計算機視覺、機器學習、知識圖譜、語義理解、多輪對話6大技術能力的言犀人工智能應用平臺，鍛造出了與數智供應鏈深度耦合的AI技術服務能力，技術成果遍布智能零售、物流倉儲、智能服務、智能城市等諸多數智供應鏈場景。

AI能力多場景落地，京東領跑人工智能新賽道

生于產業、服務產業。近年來，京東云的技術能力不斷迭代升級，圍繞供應鏈全鏈條全環節，構建起數智采購、協同研發、智能制造、全域鏈接、價值服務、供應鏈一體化六大能力，并在多個場景中落地開花。

在京東內部場景中，京東供應鏈已經初步完成了產業智能的“進化”。據京東集團副總裁、智能供應鏈Y業務部負責人劉曉恩介紹，京東自營商品超過1000萬SKU（商品數），服務數十萬合作商家，擁有超過5.8億活躍用戶以及覆蓋全國的倉配物流體系，如何保證在如此多個渠道和場景下依然高效運轉？京東數智化供應鏈發揮了重要作用。京東已在效率、成本和體驗方面成為業界標桿。其中，庫存周轉天數達到近30天的水平，運營效率比肩全球零售巨頭Costco，履約費率為6.1%，分鐘達城市超過200個，15萬家實體門店實現小時購，90%自營訂單可以做到211限時達。

據劉曉恩介紹，依托于京東智能供應鏈人工智能開放創新平臺，京東供應鏈正在邁向超級自動化路徑，未來他希望通過這一平臺，京東持續將智能供應鏈技術能力服務于上下游企業，構建更加智能化的產業生態。

作為中國領先的本地即時配送開放平臺，達達快送也將人工智能技術全面融入到業務應用中。據達達快送總經理傅兵介紹，在訂單分發系統中，達達快送基于AI算法實現海量訂單和運力的實時動態匹配，既保障每個訂單的按時履約，也提升騎士配送效率和配送體驗。在配送樓棟的精準定位方面，達達快送通過歷史積累的數十億級騎士騎行軌跡數據，結合訂單地址信息，借助AI聚類分析算法，可以精準識別小區內的樓棟定位，有效彌補了三方地圖在樓棟定位上的誤差。同時，算法識別訂單在各個環節的配送難度，動態延長配送時效，為騎士估算出更合理的時間，提升騎士配送體驗和安全性。此外，攜手京東物流無人車，達達快送實現商超等即時配送場景下的無人配送真實運營，提升了配送穩定性。

傅兵表示，“即時配送的供需兩側均有著很強的隨機性和流動性，數據的量級也頗為龐大，這是傳統物流運營所難以承載的，需要AI作為引擎撮合兩側實現動態匹配。同時我們也要讓AI更有溫度，在實現效率提升的同時，也為用戶、商家、騎士都帶去更好的配送體驗，實現效率與體驗的雙贏。

論壇上，英偉達中國區Omniverse負責人何展分享了NVIDIA Omniverse在AI數字人方面的應用和發展前景。云知聲聯合創始人、副總裁陳吉勝則以“從AI芯片到全場景智能深度與廣度并行破解AIoT落地之困”為主題，闡釋了人工智能在物聯網應用方面的應用與實踐。上海驛氪首席銷售運營官（CSO）高銳從零售增長角度，解讀了人工智能技術為產業數智化升級帶來的新機遇。

蓄力產業人工智能領域，勾勒產業人工智能發展新畫卷

作為論壇的重要環節之一，京東上海人工智能產業研究院正式成立。該研究院是京東人工智能研究院在上海設立的分支機構，未來將聯合上海復旦大學、同濟大學等學校和上海市經信委、上海市科協等科研機構，通過京東數據、算法、算力，開展關鍵核心技術攻關，促進產學研用集成創新，推動長三角區域數字經濟產業轉型，發力長三角一體化高質量發展。

論壇上京東科技還分別與上海電信、上海電科簽署戰略合作協議，京東集團副總裁王楠，上海電信黨委書記、總經理龔勃，上海電科總經理巢國平代表簽約。未來，京東科技將踐行聚焦產業、共創增長、融合共生、長期價值的合作伙伴理念，攜手兩家企業，為上海產業人工智能發展貢獻“AI力量”。

站在數字經濟與實體經濟深度融合關鍵節點，我們看到人工智能正在以“虛”強“實”激發出產業發展的新動能。京東云的人工智能技術能力扎根于場景、成長于實踐，秉承開放共生的理念，依托產業AI全景圖，持續為千行百業提供更加高效的解決方案，以數智供應鏈幫助更多生態伙伴完成“數智蝶變”，為實體經濟發展注入源動力。