近日,國家市場監管總局通報,今年1-10月,全國各級市場監管部門共查辦各類不正當競爭案件7027件,罰沒金額4.2億元。其中,涉及醫美領域案件277件,罰沒金額1374萬元。
由此可以看出,醫美行業監管趨嚴,而值得注意的是,行業監管趨嚴并不意味著行業在變冷,監管到位在另一個層面意味著行業迎來了新的發展契機。隨著醫美行業的高速發展,該行業逐漸進入合規化與精細化運營。
日前各大醫美機構三季報相繼發布,可以看出,龍頭醫美機構實現營利雙收,受疫情因素影響而被壓抑的醫美消費需求正在逐漸釋放。目前我國醫美服務滲透率仍較低,未來或大有可為。
醫美監管趨嚴,行業迎來新契機
隨著顏值經濟的崛起,醫美行業已經成為醫療大健康產業最熱門的賽道,成為全社會關注的的熱點消費領域。近年來,伴隨著醫美行業高速發展,行業亂象滋生,破壞醫美市場的競爭秩序,損害消費者的正當權益和健康安全的事件層出不窮,而關于該行業的監管也在趨嚴。
近年來,隨著國內醫美行業的發展,監管層也陸續頒布了多個法規,既有行政法規、地方性法規,也有部門規章、地方政府規章,也有不少針對行業的規范性文件。
規范性文件相繼發布,包括2021年底國家市場監督管理總局頒布的《醫療美容廣告執法指南》,2022年3月國家食品藥品監督管理總局頒布的《關于調整醫療器械分類目錄部分內容的公告》,以及2022年10月國家市場監督管理總局價格監督檢查和反不正當競爭局發布的《醫療美容行業虛假宣傳和價格違法行為治理工作指引》等,這些都是推動醫美行業合規化的重要文件。
政策相繼出臺,醫美行業監管趨嚴看上去似乎是醫美行業在變冷,但實際上,監管到位意味著行業迎來了新的發展機會。
首先,隨著醫美監管力度明顯加強,醫美監管更精準,2022年核心的監管政策主要在“醫美真實信息”領域發力,相關的政策文件不追求“面面俱到”,而是針對當前最影響行業發展和消費者權益的宣傳信息,展開嚴格審查。
其次,醫美監管全面化,涉及行業上中下游,均有相關的監管政策及措施。上游產品的器械資質、產品廣告宣傳,中游醫美機構合法合規的經營資質、線上宣傳信息的合規性、財務稅務的合規性等,2022年都是醫美監管的重點領域。
隨著醫美用戶消費習慣漸趨理性、行業監管政策頻繁出臺,醫美行業合規化已成為大勢所趨。作為醫美行業的重要參與方,新氧始終將平臺自律視為促進行業健康發展的重要舉措。
自2020年5月與中整協攜手開啟醫美行業自律行動以來,新氧會定期公布平臺的巡查和審核結果。平臺巡查的維度涉及藥品器械、醫美機構、醫生等行業核心環節,行業自律行動對于凈化平臺生態環境、保障醫美服務專業品質至關重要。
近日,新氧平臺公布了“行業自律行動”的最新數據:2021年10月1日至2022年10月31日,攔截涉嫌違規信息約90萬條;處理平臺違規信息53.94萬條;2022年平臺“反作弊系統”再升級,識別并屏蔽虛假評價超10萬條,識別并處罰虛假交易訂單8.32萬單。
醫美平臺搭建消費者與醫美機構之間的橋梁,助力行業合規化
艾瑞咨詢報告顯示,醫美產業鏈由上游院校、藥械廠商,中游服務機構以及下游渠道構成。上中下游之間進行著人才、藥品器械、信息以及資金的流通。
此前,在美容醫院或者機構端,面臨的主要問題是銷售和獲客成本太高,而在消費者端,也面臨著醫美供需信息不對稱的問題,搜索精準度不高。與此同時,過往醫美行業“線上化”程度低,很多違法違規市場主體,會過度利用信息不對稱收取高額費用,損害消費者權益。由此,醫美App平臺應運而生。
互聯網醫美平臺將整個行業信息搬到線上,實現信息“透明化”,有效降低提供服務的醫美機構與消費者之間的“信息不對稱”,滿足消費者需求的同時,降低醫美機構的獲客成本。
以新氧為代表的平臺,以“內容+社區+電商”的業務模式,通過為C端用戶持續輸出專業醫美內容、實現行業信息透明化,最終通過豐富的社區生態、電商預約及在線議價,幫助消費者以合理價格完成線下消費。
而隨著醫美垂直平臺進入市場,線上獲客形式逐步多樣化,由單一搜索競價增多為電商、轉診、綜合O2O等。同時,隨著年輕消費者的加入,將帶來更加多元復雜的消費模式。值得注意的是,產業變革主要發生在下游渠道,入口增多便引發了獲客的復雜化。
而以新氧為代表的醫美平臺對于醫美的優勢在于專業性強、用戶精準度高。同時,平臺通過嚴格的入駐信息審核、平臺巡查流程,保障平臺上醫美產品、機構、醫生、信息的合規性,最終保障了消費者在求美、健康領域的合法權益。
今年7月,中國整形美容協會互聯網醫美分會正式發布《加強醫美信息透明化,建數字化醫美生態》,倡導全行業加強醫美信息透明化,通過數字化建設,讓更多消費者能夠享受到好醫生、好機構、好產品、好服務。
在倡議書發出后不久,醫美互聯網平臺新氧宣布正式上線“新氧嚴選”業務,新氧嚴選有6大篩選維度,包括資質門檻、硬件設施、機構口碑、機構服務、醫師條件、儀器/藥品。嚴保服務和安全也將成為新氧嚴選的重要考核指標。而“新氧嚴選”定位為只合作不超過8%的品質機構———即在開展新氧嚴選業務的城市,新氧以8%為數量指標上限,對當地在新氧平臺上的醫美機構進行篩選,確保服務品質。
如今,醫美已從過去的初創時期,來到了如今的規范化、標準化的階段。新氧等主流醫美平臺在一定程度上做到了凈化行業,將醫美行業向透明化、規范化推進,一定程度上瓦解了利用買賣雙方信息不對等亂收費的現象。
醫美消費需求逐漸釋放,未來或大有可為
進入2022年Q3,受疫情因素影響而被壓抑的醫美消費需求正被釋放。受此影響,醫美概念股近日走勢活躍,相關個股悉數上揚。
而在業績方面,兩大醫美龍頭公司華東醫藥、愛美客披露三季報顯示,二者營收均創下歷史同期最高水平。愛美客披露的三季報顯示,其延續半年報營收、凈利雙增長態勢,第三季度實現營業收入6.05億元,同比增長55.15%;歸母凈利潤為4.01億元,同比增長41.55%。華東醫藥三季度營收96.61億元,同比增長10.43%;歸母凈利潤為6.41億元,同比增長7.71%。
而醫美平臺的業績也同樣可圈可點,2022年第三季度,新氧科技總收入為3.233億元(4550萬美元),環比增長4.6%。第三季度,面對市場的不確定性,新氧的業績表現穩中向好,符合公司業績指引。第三季度實現非美國通用會計準則歸屬于新氧科技的凈利潤990萬元人民幣(140萬美元)。
中國銀河證券研究院報告分析稱,需求釋放刺激醫美消費,監管趨嚴利好合規龍頭:隨著疫情影響漸消退,此前被壓制需求有望逐步釋放,預計四季度醫美消費或將進一步提振。
在此情況下,我國的醫學美容行業再次得到迅猛提升。根據觀研報告網發布的《中國醫美行業發展趨勢調研與未來前景預測報告(2022-2029年)》顯示,從2012年至2021年,中國醫美市場規模從298億元一路攀升至2284億元,年復合增長率達25.4%。
從醫療美容服務的滲透率來看,2020年韓國排名全球第一,每千人醫療美容療程量達到89.3,其次為美國、巴西、意大利和土耳其,每千人醫療美容療程量分別為52.3、45.4、40.2和31.6。相比之下,中國醫療美容市場滲透率仍然較低,每千人療程量僅為14.8,與美國、日本和韓國等地區相差甚遠。
可以說,整個醫美行業還大有可為。
新氧平臺堅持的合規化精細化運營,其運營策略獲得了更多醫美機構的認可,三季度財報數據顯示,新氧平臺上的付費醫療機構數已達6199家,同比增長28%。
研觀天下分析稱,醫美產業發展前景,在醫美消費群體的拉動下日漸穩定,且漸趨廣闊。預計未來隨著整形美容業的發展以及民營醫療美容機構吸引力的增強,將會有更多的投資進入整形美容行業當中,行業內的整形美容機構也會更加豐富和多元化。
新氧集團董事長兼首席執行官金星表示:“展望未來,我們看好中國醫美市場的增長潛力,有信心克服短期內的不確定性,一如既往的致力于成為最受信賴的醫美醫療服務平臺。”
評論 {{userinfo.comments}}
{{child.content}}
{{question.question}}
提交